Dostawa

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026

Dziękujemy za zakupy w sklepie Iwona Warszawa.
W niniejszej polityce Dostawa informujemy Państwa o czasie realizacji zamówienia, czasie dostawy, kosztach wysyłki oraz o ważnych informacjach dotyczących wysyłki towarów zamówionych u nas.

1. Koszty wysyłki

W sklepie Iwona Warszawa wysyłamy wszystkie zamówienia bezpłatnie. Dostarczamy na adresy na terenie Polski.

Niezależnie od wartości zamówienia nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia.
O ile na stronie produktu lub w kasie nie wskazano inaczej, pokrywamy koszty standardowej wysyłki.

2. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych od otrzymania płatności.

Realizacja może trwać dłużej niż zwykle w następujących przypadkach:

Zamówienia otrzymane w piątek wieczorem, w weekend lub w dni ustawowo wolne od pracy
Gdy dane zamówienia, adres dostawy lub dane płatności wymagają sprawdzenia
W okresach szczególnie dużej liczby zamówień
Gdy potrzebny jest dodatkowy czas na sprawdzenie stanu magazynowego lub przygotowanie zamówienia do wysyłki

Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Szacowany czas dostawy

Po wysyłce dostawa następuje zazwyczaj w ciągu 8-12 dni roboczych.

Podany czas dostawy jest szacunkowy. Opóźnienia mogą wystąpić w zależności od regionu dostawy, obciążenia przewoźnika, odprawy celnej, warunków pogodowych, okresów wzmożonego ruchu i innych okoliczności niezależnych od nas.

4. Od zamówienia do dostawy

Od zamówienia do dostawy proces przebiega zazwyczaj następująco:

Złożenie zamówienia
Sprawdzenie danych zamówienia i płatności
Realizacja zamówienia w ciągu 1-3 dni roboczych
Wysyłka towaru
Dostawa w ciągu 8-12 dni roboczych od wysyłki (szacunkowo)

Po wysłaniu zamówienia możemy przesłać Państwu powiadomienie o wysyłce.

5. Adres dostawy

Klient odpowiada za podanie przy składaniu zamówienia prawidłowego imienia i nazwiska, kodu pocztowego, adresu, numeru telefonu i adresu e-mail.

Nieprawidłowe, niekompletne lub brakujące dane adresu dostawy mogą prowadzić do opóźnień w dostawie, nieudanej dostawy, zwrotu przesyłki lub kosztów ponownej wysyłki zamówienia.

Jeżeli po złożeniu zamówienia zauważą Państwo błąd w adresie, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami pod następującym adresem e-mail:

lcdpartnersllc@gmail.com

Jeżeli przygotowanie do wysyłki lub wysyłka już się rozpoczęły, możemy nie być już w stanie uwzględnić zmiany adresu.

6. Opóźnienia w dostawie

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Państwa towary jak najszybciej. Opóźnienia mogą jednak wystąpić z następujących powodów:

Duże obciążenie przewoźnika
Zła pogoda, klęski żywiołowe, warunki na drogach
Okresy wzmożonego ruchu, takie jak przełom roku, dni ustawowo wolne od pracy lub duże akcje promocyjne
Opóźnienia w odprawie celnej
Niekompletny adres dostawy
Inne okoliczności niezależne od nas

Nawet w przypadku opóźnienia dostawy pomożemy Państwu, na ile to możliwe, wyjaśnić status zamówienia.

7. Śledzenie zamówienia

W zależności od sposobu wysyłki może zostać udostępniony numer śledzenia.
Jeżeli numer śledzenia zostanie utworzony, poinformujemy Państwa o tym pocztą elektroniczną po wysyłce.

Pojawienie się informacji o śledzeniu w systemie przewoźnika może zająć trochę czasu.
Jeżeli informacje nie są jeszcze widoczne bezpośrednio po otrzymaniu powiadomienia o wysyłce, prosimy sprawdzić ponownie nieco później.

8. Cła, podatki importowe i dodatkowe koszty

Jeżeli towary są wysyłane z magazynu za granicą lub przez partnera za granicą, w kraju lub regionie przeznaczenia mogą powstać cła, podatki importowe, opłaty za odprawę celną lub inne dodatkowe koszty.

O ile na stronie produktu lub w kasie nie wskazano wyraźnie inaczej, koszty te ponosi klient.

Przed zakupem klient odpowiada za zapoznanie się z przepisami importowymi, cłami, podatkami i innymi kosztami w kraju lub regionie przeznaczenia.

9. Dłuższa nieobecność, odmowa przyjęcia przesyłki i nieudana dostawa

Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona lub nie będzie mogła zostać doręczona z powodu dłuższej nieobecności, odmowy przyjęcia przesyłki, niekompletnego adresu, upływu terminu odbioru lub z podobnych przyczyn, klient może zostać zobowiązany do poniesienia kosztów ponownej wysyłki.

Jeżeli odmowa przyjęcia lub niepowodzenie dostawy nastąpi z przyczyn, za które odpowiada klient, o możliwości zwrotu płatności i jego wysokości zdecydujemy po sprawdzeniu stanu towaru, statusu zwrotu oraz poniesionych kosztów wysyłki i opłat.

10. Zagubienie i uszkodzenie

Jeżeli podejrzewają Państwo zagubienie, uszkodzenie lub nieprawidłową dostawę w transporcie, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami po otrzymaniu towaru.

Prosimy przygotować następujące informacje przy kontakcie z nami:

Numer zamówienia
Imię i nazwisko użyte przy zamówieniu
Adres e-mail podany przy zamówieniu
Opis problemu
W przypadku uszkodzenia: zdjęcia towaru i opakowania

Zbadamy sprawę i w razie potrzeby skontaktujemy się z przewoźnikiem lub partnerem.

11. Anulowanie i zmiana zamówień

Po złożeniu zamówienia jego anulowanie lub zmiana mogą być możliwe tylko przed rozpoczęciem przygotowania do wysyłki.

Po rozpoczęciu przygotowania do wysyłki lub wysyłki możemy nie być już w stanie uwzględnić zmian zawartości zamówienia, zmian adresu ani anulowania.

Jeżeli chcą Państwo anulować lub zmienić zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami pod następującym adresem e-mail: